안녕하세요, 고객님.
방문을 해주신다면 제품 상태 체크 후 교체 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
본사 주소는 인천광역시 서구 백범로 962 (주)지오뮤직 입니다.
방문 전에 시간만 미리 말씀해주시면 바로 대처할 수 있도록 준비하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
금일 N400 제품을 받았습니다. 헌데 튜닝이 안되있어서 튜닝을 했는데요.
제가 헤드피스로 튜닝한다고 착각을 해서 헤드피스 조절을 하다가 헤드피스 6각산이 마모가 됐는데요..
6번줄만 마모된 상태입니다. 나머지 줄은 다행히 오른쪽 검정색 스크류돌려서 정상 튜닝했습니다.. 이런경우 해결방법이 있으신지 궁금합니다.
6각렌치 살살 다뤄야된다는 건 알고 있는데 제 실수이긴... 하나.. 힘을 세게 줬는지 산이 나가버렸네요...ㅜㅜㅜ
본사로 가면 마모된 헤드피스 빼서 교체받는 수리가 가능한지 답변좀 부탁 드리겠습니다.
당장 사용에는 문제가 없는데 줄교체 시 걱정이 됩니다.
H300 제품 사고 두번째 제품인데 소리가 너무 좋네요. 합리적인 가격에 좋은 제품 감사합니다 :)