먼저 불편을 드려 죄송합니다.
일단 해당 증상 이미지 확인이 필요합니다.

카카오톡 채널에 '헥스기타' 라고 검색하시면 저희 채널이 나옵니다.
거기에 사진과 함께 문의 남겨주시면 확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요 헥스에서 기타를 사서 배송된 지 일주일이 됐는데

다른 부분은 전부 너무 만족스러웠는데 도색 표면에 잘못된 부분이 있어서 그대로 넘어가기엔 아쉬울 것 같아 문의드립니다.

무광 제품이다보니 표면에 다른 기타처럼 코팅 같은 별도 처리가 많이 되어있지 않을 거라고는 예상했는데

기타 뒷면의 1/3 부분의 표면이 도색 과정에서 잘못됐는지 다른 곳보다 더 까칠거립니다.
알콜 티슈로 문질렀을 때 유의미하게 표면 마찰 소리가 차이가 날 정도입니다.

외관 상으로는 큰 차이가 없고 기타를 배송 받고 나서 두세 번밖에 만져보지 못하는 동안

교환 문의를 드릴까 말까 고민했는데
더 늦으면 교환 문의 기간에 들지 못할 것 같아서 작성했습니다.

도움을 주실 수 있을까요??

감사합니다 좋은 주말 보내세용