안녕하세요 고객님헥스기타입니다.
보증서는 헤드머신에 걸려있는 명함사이즈의 검은색 종이가 보증서이며
시리얼 넘버는 생산하지 않았습니다.
구매하신 물품이 대리점이나 저희쪽을 통해 새제품을 구매하신거라면, 2020년 최근 생산된 기타이며,
A/S는 저희 제품을 구매하셨을 경우 1년간 무상으로 진행해드리고 있으며
무상기간동안에도 A/S진행시 부품의 교체나 소모품의 교환이 이루어질 경우 유상으로 처리가 됩니다.
저희 사이트가 아닌 다른 대리점에서 구매를 하셨다면, 저희쪽에서 실 구매 확인이 어려운 부분이 있으니
구매하신 대리점에 먼저 접수 및 문의해주시길 양해부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
새제품 구매했는데 사운드홀 안쪽에 시리얼 넘버도 없고 보증서도 없네요 원래 그런가요? 몇년도 생산 기타인지 AS유무는 어찌 확인가능하죠?
